选择语言版本:
服务与支持
通过这个独特的按需客户服务应用程序，800APP.com 帮助贵公司将客户转变为口碑源，改变了公司维持客户忠诚度的方式。800APP 是按需客户关系管理 (CRM) 领域中的领先者，已成为大量公司真正喜爱的一种客户服务解决方案。
正是由于 800APP.com 的基础PaaS平台，您管理自己的硬件和软件才不再昂贵与烦琐，您才有精力关注您的核心任务：提供恒久的客户服务。数以千计的客户已成功依赖于 800APP 构建和培养了自己忠实的客户群体。
- 完整集成的功能屡获称赞，协助呼叫中心获取成功
- 创新的自助入口网站加强了与客户的联络
- 直观式自定义
- 全球按需解决方案具有值得信赖的可靠度和性能
呼叫中心：帮助您的员工为客户提供满意服务
通过简单易用的客户服务应用程序将客户转变为品牌拥护者，这套程序可以提供真正 360 度的客户视图，以及功能强大且与 CTI 完整集成的用户界面。最新的报表功能可以帮助经理们及时捕捉商业动态，从而对商业变化给予最快响应。
客户入口网站：将客户转变为口碑源
当今世界广泛互联，客户自助已然成为一种生活方式。使用 Web 2.0 支持的 800APP 客户入口网站提供 24/7 全天候自助服务，通过客户驱动的社区以及对信息和资源的前所未有的在线访问。
功能
- 销售管理
- 潜在客户管理
- 机会管理
- 客户和联系人管理
- 活动管理
- 批准和工作流
- 区域管理
- 合作伙伴管理
- 分析和预测
- 报表和仪表板
- 可自定义的预测
- 数据质量管理
- 销售信息
- 产品目录
- 文档管理
- 合同管理
- 电子邮件模板
- 资产管理
- Desktop and Mobile
- 移动 CRM 解决方案
- Microsoft Outlook 集成
- Word 和 Excel 集成
- 定制与集成
- 800APP 应用程序
