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迪康贸易(北京)有限公司

公司介绍
    英国迪康实验室是一家著名的实验室清洗液专业制造商,其产品广泛应有于医学实验室,药厂实验室,大学实验室,科研机构以及精密仪器所需要的高级清洁环境的各种场合。迪康贸易(北京)有限公司为英国迪康实验室有限公司的中国贸易售后机构,经营英国迪康实验室所有产品。在世界各地,迪康产品给客户带来全新的体验,摆脱了实验室使用、处理、储存腐蚀性酸碱的各种危险。 迪康产品已经广泛适用于各种场合中的清洁要求,与客户一起共同开拓环保,安全,高效清洁的实验室新时代。
决策背景
  • 随着公司规模的不断扩大,客户与日剧增,现有管理制度已经无法满足客户的个性化服务。
  • 公司的业务越来越繁琐,销售人员无法及时处理大量的订单,天天混战于大量的数据之中。
  • 现有管理模式,使公司的运营成本不降反增,员工工作效率低。
解决方案
  • 将迪康的客户管理、销售管理、员工管理集中于同一平台,通过在线CRM系统实现异地办公,降低办公成本。
  • 将客户的详细资料如公司简介、相关文档、代理商、关键销售数据集中于系统中,对客户联系人进行集中管理。
  • 销售管理模块,可以一路追踪销售状况,为迪康提供多维信息,包括业务跟进情况、近期要联系的客户、每位销售的业绩及预计收入、各阶段推进成功率等。
实施效果
  • 迪康借助系统平台统一进行管理,可以集中保存所有重要客户信息,实现了对客户的个性化服务,提高了客户的满意度。
  • 通过系统中的销售模块,使销售人员及时跟踪潜在客户,提高成单率,提高销售人员的工作积极性,为迪康不断创造利润。
  • 降低了迪康的整体运营成本,提高了其品牌知名度,使客户流失率达到最低。
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