800APP-SaaS
工程设备:三一重工

随着800app系统的上线运用,绩效考核更能贴合企业员工的实际情况,企业管理更有力度;项目开展与市场决策更能科学统筹,为三一重工市场竞争再添助力。

公司介绍

三一重工股份有限公司由三一集团创建于1994年,通过打破国人传统的“技术恐惧症”坚持自主创新迅速崛起。2003年7月3日,三一重工在A股上市(股票代码:600031);2011年7月,三一重工以215.84亿美元的市值荣登英国《金融时报》全球市值500强,是迄今唯一上榜的中国机械企业;2012年1月,三一重工收购“世界混凝土第一品牌”德国普茨迈斯特(Putzmeister),一举改变全球行业竞争格局。
三一重工的母公司三一集团于1989年在湖南涟源正式创立,公司名称源于创业初期提出的“创建一流企业,造就一流人才,做出一流贡献”的企业愿景。多年来,三一以“品质改变世界”为使命,致力于为中华民族贡献一个世界级品牌。


决策背景
  • 销售网络遍及全国各处,但市场策略和高层指示执行力不足,市场策略与市场现状存在脱节弊端;

  • 客服部门不能根据业务发展状况制定有效的客户拓展方法,造成了潜在客户的流失;

  • 排除了部署复杂的传统套装CRM,强调系统可自定制和本地服务支撑。

解决方案
  • 建立销售部门信息资源库,及时更新销售文档供销售部门使用;
  • 建立客户反馈选项卡,客服人员及时记录客户反馈,形成解决方案,纳入产品知识库供相关人员查看;
  • 建立财务报表及销售统计报表,便于相关管理层决策。
实施效果
  • 节省企业开支成本,无需安排专门技术支持,不需要增加资产投资;
  • 公司管理层可根据实时数据分析某个区域的项目信息,从而提前进行市场预测和安排项目准备;
  • 公司可以对员工和项目实施动态业绩考核,使管理变得更有力度。

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