800APP-SaaS
北京市泰迪同创工程设备有限公司
CRM案例
公司介绍
北京泰迪同创工程设备有限责任公司,成立于1997年,提供集磁电机械设备销售、安装、售后服务。同时“泰迪”也是“美国艺利制造公司”在中国的唯一法定代表办事处。“泰迪”为全国17个省的用户提供技术服务,在业界享有良好的声誉。
决策背景
  • 核算困难,使用系统之前没有项目的概念,成本不能分摊。每一个项目的成本、效益核算是使用电子表格和纸质单据完成的,统计、核算存在极大的难度。
  • 客户的询价、报价、合同等都是用纸质单据,无法进行统一管理和实时更改、编辑。
  • 合同管理混乱,不能定时提醒客户更换部件,造成商机流失。
解决方案
  • 八百客为泰迪同创引进 项目管理理念,将所有的销售流程都与相应的项目关联起来,使其可通过项目查看销售进度。
  • 同时将成本和效益核算到项目上,并以报表形式展现出来。
  • 泰迪同创所有员工在800APP系统中实现协作,加强企业的内部沟通。
实施效果
  • 项目管理理念的引入,使得成本控制与风险管理有理可据,从流程上规范泰迪同创的业务。
  • 实现了客户的自动分配,大大提高了公司的潜在客户到客户的转换率,增加了泰迪同创的效益。
  • 客户询报价、合同、报销等所有的单据定制、审批都在800APP系统中完成,同时可以生成各类报表,实时了解各项工作的进展情况。
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