800APP-SaaS
美国康麦斯
点击观看视频 CRM案例

公司介绍

上海康麦斯保健品有限公司是美国康龙集团的中国总部,主营涵盖鱼油、卵磷脂、西洋参等多种保健食品和营养食品。康麦斯正在推进1333工程,即在上海建立1个营销中心,在全国建立300个代理商营销团队、3000个专卖柜,30000个销售网点。

决策背景
  • 在竞争激烈的保健品市场,如何建设科学管理体系,落实创新营销理念,是解决销售网络遍布全国难以管理的关键。
  • 在传统的广告营销手段之外,如何提高顾客忠诚度,提高重复购买比率是营销部门的重点工作。
  • 各门店商品销售情况如何被总部实时掌握,以快速做出针对性决策,引导企业快速发展。
解决方案
  • 八百客为康麦斯提供了端对端解决方案,将门店的POS系统、电子商务网站与CRM系统完美整合,形成一体化的零售管理系统。
  • 灵活的会员管理功能强大,可以实现会员办卡、积分、兑换、返券、促销等业务,同时支持多种促销手段。
  • 建立全国统一的消费者数据库,能够进行复杂维度的报表分析,了解不同商品的销售趋势,及库存情况。
实施效果
  • 在上海直营店的运营已经初步体现成效,近期将首先推广到康麦斯核心代理商,并最终实现3000个门店的统一管理。
  • 形成康麦斯独特竞争力的会员管理系统,支持会员个性化营销服务,培养康麦斯忠诚用户。
  • 管理层能有效调度庞大的营销网络,实现统一而灵活的管理体系,从而做到科学决策。
| 获得更多信息 |