保险行业的流程管理应用案例

公司介绍

　深圳致信保险代理公司是由保险行业资深人士和优秀保险营销专家组成，领先全国范围的保险代理公司。致信公司主要提供车险及人身保险等保险代理业务，可以按照客户需要将各保险公司的保险产品进行最佳组合，从而使客户以最小投资获取最大保险保障。致信公司接受多家保险公司代理委托，通过专业顾问一对一的一站式保险服务，为客户风险管理、保险咨询、保险方案，投保代理，保单保全服务以及提供和保险相关的衍生服务等一条龙服务内容。

解决方案

呼叫中心：使用 800APP 的呼叫中心记录来电去电，包括来电显示、弹出提示业务人员所有往来记录、未知来电记载、与 800APP 操作界面数据流转等多项功能。

业务员与客户管理：业务人员和终端客户的全部信息，包括详细的联系方式、往来记录、业务状况、信誉额度等。

保单计费器：致信公司应用 800APP 为专业版用户提供的协同平台，将第三方保单计费器软件与 800APP 无缝集成，实现了数据信息的统一调用和管理。

保单管理：保单的流传过程管理，包括保单计费结果传递、跟踪、出单管理及实物保单管理等。

险种管理：将险种作为各种产品管理，包括险种的采购信息、保险公司信息及与保险公司往来信息的记载等。

财务管理：致信公司对于应收应付账款的管理，包括自动提醒应收账款等。