物流行业
1、物流行业背景及业务管理现状

    目前中国从事物流行业的企业有2万多家,物流业市场已有2万亿元人民币的巨大规模,而且随着国民经济的发展,这一市场规模还在不断扩大。为了适应形势的发展和物流企业自身发展的需要,有两点是必须考虑的:第一,物流业是关系型的行业,即老客户的持续交易收入占总收入的绝大部分,因此必须以客户为中心,争取从老客户身上挖掘更多生意机会;第二,物流企业必须分析划分客户群,根据ABC分类标准排列客户与企业的利润关系,并调整企业的销售方向和重点。

    据数据统计,物流企业选择管理信息化建设方向最迫切的需求是客户管理,占到整个行业企业的47%以上。由此发现,物流企业信息化建设仍将在未来两年停留在基本建设阶段,物流企业信息化仍然处于较低水平,已不能适应当前竞争环境的需要。其中客户关系管理需求最为迫切。
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    据数据统计,物流企业选择管理信息化建设方向最迫切的需求是客户管理,占到整个行业企业的47%以上。由此发现,物流企业信息化建设仍将在未来两年停留在基本建设阶段,物流企业信息化仍然处于较低水平,已不能适应当前竞争环境的需要。其中客户关系管理需求最为迫切。

    2、八百客物流行业解决方案

    

    八百客CRM业务管理专家基于对中国物流行业现状的深刻理解,结合管理实践经验,推出物流行业解决方案。它具有以下特点:

    (1)系统可以根据客户生命周期分类管理客户资源,为物流企业制订相应的销售管理策略、技术准备等提供支持,充分分析新客户带来的销售机会和老客户的潜力,促进利润的增长;

    (2)能有效协调企业内部资源,改善销售及客户资源的监控;

    (3)能提供强大的数据分析能力和大量最适用的模型参考,可以分别对客户的特征、购买行为、价格、成本、收益等因素进行分析,为企业高层提供有效的决策依据和支持。 (更多信息请注册后获取!)

 "800APP系统帮助我们实现了对物流信息的跟踪,企业内部的数据也变得规范有条理,现在我们能够全面掌控运输进程,管理效率提高了将近40%。"
    ——英脉物流

 "八百客管理系统简单实用,功能强大。现在,系统里储存着数万条客户信息,而且可以随时查看,让我们真正实现了规划化管理。"
    ——奥格瑞玛

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