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CRM的成功应用需要数据支持

    业绩指标是将业绩量化的评估方式,同时是企业增加业绩,改善计划,控制周期,保证问责制等一系列评价考量制度的基础。企业出于增加治理透明度和法律透明度的初衷,制定的商业准则逐渐向确认指标和量化主要指标的趋势发展。使用800APP-CRM工具的主要目的是为了使公司业绩完成率得到量化,确保任务的完成。

    完成主要指标是每家公司都孜孜以求的目标。本文重点介绍和CRM相关的指标,特别是销售、营销、客户服务有关的指标,以及着重介绍800APP-CRM系统在帮助客户获得这些指标信息方面如何发挥重要作用。

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    “没有必要对所有的客户进行追踪,只需要追踪对公司有价值的客户就行了”。这是一位CEO在日益激励的市场竞争中开拓新客户时总结出的一句话。和其他CEO一样,这位领导人一直坚持实施绩效考核,并且不断提高业绩考核标准,坚持落实问责制。公司在购买业绩管理软件方面支付了巨额费用,却没有取得相应的成效。

    “公司绩效管理(CPM)”是一种管理方法论,它包括管理标准、管理过程和管理系统等。如果企业能够充分利用八百客提供的软件,合理考核业绩指标,详细会从中获益良多。(更多信息请注册后获取!)

 

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