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客户门户
通过 Web 2.0 自助服务推动客户忠诚度
800APP 提供功能强大的客户自助入口网站，帮助您促进客户忠诚度。使用全新的 800APP 客户入口网站，您可以充分利用 Web 2.0 的功能来提供卓越的自助服务。通过800APP 客户入口网站，您可以基于任意来源的数据来提供相关客户信息，共享 800APP.com 按需PaaS平台上构建的任意应用程序，使 每个部门（从服务到销售以及运营）都在线参与客户交互。
自助客户反馈解决方案
您的客户可以通过 800APP 客户入口网站全面管理客户反馈。客户记录、查看、编辑和结束客户反馈等操作全部都可以在线完成。他们还可以在知识库和以前解决的客户反馈中进行搜索，通 过客户社区来查找解决方案。
个性化和自定义
按需平台的强大功能提供了不受限制的自定义功能，供您随时使用。使用简单易用的编辑器快速更改入口网站的外观。另外还为您提供所有高级自定义和扩展功能（包括跨界混搭Mash-up、自定义代码等等），帮助您将 800APP 客户入口网站转变为贵公司特有的客户自助站点。
