CRM案例
队列

案例背景
客户有这样一个需求,客户想实现两个部门的员工对于系统某个选项卡的部分数据,同时具有读写权限。

 

解决方案
CRM系统提供了队列来实现客户的这一需求。队列就像一个数据池,里面可以放任意选项卡中的数据,可以通过设置队列的成员来实现设置谁可以操作该队列数据的权限。队列的成员对队列都具有读写权限。当设置完毕后队列成员进入被选入队列的选项卡后会看到视图中多了一个队列视图,名称和队列名称相同。进入这个视图可以看到队列中的数据。

队列设置界面如下图:

八百客 - 队列

潜在客户下潜在队列视图列表:

八百客 - 队列