800APP 呼叫中心为您提供了一个连接CRM数据管理的呼叫中心服务平台。它可以帮助您提供各种各样的呼叫记录、与 CRM 数据连接等服务内容，尽可能地优化资源和降低运营成本，使操作更便捷：

1 、更多的修改，安装简易，对企业级的用户更加适合。
2 、集中式的管理。提供与 800APP 的企业数据库的无缝的通道，支持单机或多机式配置，无论是单机或多机的管理都可以由 800APP 集中完成。
3 、可从各个分布的数据库得到集中的数据信息。直接调用 800APP 数据，记录来电记录，对于呼叫中心而言，减少用户对人工座席的过多依赖，提高了呼叫中心的生产力。
4 、呼叫能快速到达合适的座席，满足客户的需求，提高客户满意度。
5 、简化了数据的存取和操控，提供电话外拨、传真发送等功能。

系统支持：
操作系统： Microsoft Windows 2000 、 Microsoft XP

硬件支持：

CPU ： Pentium II 350MHz 以上
内存： 128M 以上
硬盘： 10GM 以上
显卡： 支持 16 位彩色， 1024×768 分辨率， 8M 显存
显示器： 支持真彩 1024×768 分辨率
网卡： 100M 网卡 ( 普通 )
其它硬件普通配置即可
软件支持：
Window2000 ＋ SP2
Internet Explorer 5.0 以上