1 、下载与安装
点击 http://www.800app.com/中文 OFFICE 版 -OUTLOOK 下载连接,打开,按照提示点击,即可安装完成。
2 、登陆
打开 OUTLOOK, 在工具栏中点击800APP远程数据管理——远程登陆,输入 800APP 组织名、账户名、密码,点击登陆。登陆成功界面没有改变,仍未 OUTLOOK 界面。
3 、邮件管理
(1)选择重要邮件,点击 800APP 远程数据管理——添加到 800APP ,出现查询框,框中自动读取该邮件的发件人电子邮件。
(2)添加收到邮件,直接点击查询。如为已有客户的邮件地址,将直接显示联系人名,点击选择该联系人名,点击创建该联系人的客户反馈键。出现 800APP 新建客户反馈界面,同时自动读取邮件题目、内容作为客户反馈的主题及题目,需补充信息,在注释中标注,可调整选择状态、级别等项,点击创建客户反馈,该邮件信息将生成新的客户反馈记录在 800APP 中,同时与客户信息相连接,即该客户信息相关列表客户反馈栏中生成新记录
(3)添加收到邮件,直接点击查询,如为未知客户,查询结果为空,需先点击创建联系人,显示出 800APP 新建联系人界面并自动读取邮件地址,完整填写联系人其他信息,点击创建联系人。随后创建客户反馈,自动读取邮件内容,填写需要信息,点击创建客户反馈。此时在 800APP 中出现一个新建联系人和一个客户反馈。也可以根据需要点击取消客户反馈,只生成新联系人。
(4)添加发送邮件时,需要首先在邮件中复制收件人邮件地址,点击 800APP 远程数据管理——添加到 800APP 后,出现查询栏中是发件人信息即自己邮件地址,粘贴收件人地址,重复(2)或(3)操作即可。 |