公用知识库实例

客户需求：

客户需要将录入到系统中的解决方案信息放在自己公司的官网上进行展示

解决方案：

1.系统设置—>自定义—>自助—>公共知识库，如图1所示：
公用知识库实例
图1

2.点击【编辑】按钮，将“公用知识库已启用”和“启用浏览”均选成已启用状态，在点击【生成】按钮，如图2所示：
公用知识库实例

图2

3.将图2中的代码部分复制到一个空的记事本中，点击【已完成】按钮。记事本保存后将后缀改为.html格式，双击这个网页可以看到系统解决方案模块中“在公共知识库中可见”字段选为是的所有解决方案信息
公用知识库实例
图3

4.客户可以将此链接放在自己公司的网站上